リピート率９０％の愛されサロンを創る サロン経営改善プロジェクト プロデューサー 坂井です 今日のテーマは 『安定したサロン経営の仕方』です。 安定した・・・すごく魅力的な言葉ですが 安定を望みすぎると衰退していきます ここで言う安定とは、 ◎向上させながら安心してサロン運営ができる と言う意味で捉えてください 「サロン経営」は一言では表せないくらいに 色々なことが含まれます ・現在の売り上げ ・１ヶ月の稼働人数 ・新規客数 ・再来店数 ・リピート率 ・客単価 ・商品比率 ・月にかかる経費 ・年間のサロン運営スケジュール ・クーポンサイト分析と対策 ・広告分析と対策 ・現在の問題点と対策 ・ ・ ・ など、 挙げたらキリがないくらいに出てきます そこをしっかりと対策を立てて動いたら 経営はよりし易くなります その土台をつくるのが私のプロジェクトです 「上手くいくマインドをつくる」 よく聞く言葉ですが、マインドをつくったところで 「基本の経営の考え方」がなければ上手くはいきません 例えば・・・ お悩みに多い集客ですが、 今はSNSを中心にと考える方が多いです 確かにSNSは多くの方に知ってもらえるので とても効率的な集客方法だと思います もちろん、私もInstagramをやっています でも、クーポンサイトや広告、地方誌でも しっかりと集客はできます ◎私の経営する様な、地方のサロンの場合 「40代以上の女性で 子育てに余裕ができた、わりと裕福なかた」 この様なお客様をメインターゲットにしています この年代の方はInstagramの様なSNSよりも クーポンサイトや地方誌を見てご来店される方が多いです クーポンサイトは、 ◎閲覧者数 ◎成約率 この２つをポイントにして クーポンサイトを動かすと集客率が上がります ・閲覧者数の改善→自分のページを見てくれる人を増やすための工夫 ・成約率の改善→クーポンを見てから予約するまでの数値の改善 常にこの２つをデータ化しながら 行動に移していくと集客につながります わざわざお金を払って使っている有料求人、 効果的に使えなければお金のムダになります 私のサロンはクーポンサイトから 理想とするお客様を集客しています そこから、ご紹介に繋げる様にしています ご紹介はお金もかかりませんし、 信頼しているお友達からの紹介なので、 ご来店になった時には すでに私を信頼してくださってます 私も、信頼しているお客様からのご紹介 ですので安心してお出迎えができます この様に、 集客も一連の流れにして行った方がスムーズです サロンに合っていない集客方法を あれこれと試しても、迷走してしまいます そして、何より自分が疲弊してしまいます まずはサロンにあった集客方法を しっかりと分析することが大切です 皆さんのサロンにあった集客方法は何でしょうか？ まず、そこから一緒に見付けていきませんか？ 今日も最後まで読んでいただき ありがとうございました 読んでいただけてとても嬉しいです 次回の配信も楽みにしていてください ・Instagram https://www.instagram.com/hitomi_ski/?hl=jahttps://my136p.com/sp/jzgdD4ol/TVir7hJd/top.html ・Facebook https://www.facebook.com/profile.php?id=100004224845741https://my136p.com/sp/jzgdD4ol/TVir7hJd/top.html ↑フォロー、お友達追加からコメントを頂けたら嬉しいです ★━━━━━━━━━━━━━━━★ 【プロフィール】 茨城県土浦市出身 超マイペースなO型 小さい頃から活発で男の子に混じって 走り回って遊ぶのが大好きな女の子でした 子供の頃から動物が大好きで 猫を4匹、犬を1匹飼っています 高校を卒業後 海外に憧れ、アパレルの仕事をしながら お金を貯めては 1か月間、海外に行く生活を繰り返していました たまたま見た求人広告の エステティシャン募集に惹かれ 始めたのがきっかけで今に至ります 大手エステサロンに入社し サロンスタッフから店長まで一気に昇格 その後エリアマネージャーとして 全国の店舗を回る日々 赤字店舗を黒字店舗をへと変身させる 仕事をしていました 田舎サロンから、都会サロンまで 30名規模のサロンから、少人数サロンまで さまざまな経験を18年させてもらい 子供の幼稚園入園を機に退職 現在はサロン経営改善プロデューサー 兼、ビューティサロンFineの代表として 毎日を楽しんでいます ーーーーーーーーーーー 運営者 Beauty salon Fine 代表 坂井仁美 ーーーーーーーーーーー
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