お客様があなたのファンに
なることなのです。
以前の私は全く売上が作れず
何をしてもダメダメな経営者でした。
お客様が来ない・・・
売上が上がらない・・・
そんな日々に不安を抱えて
毎日を過ごしていたんです。
「何をしたらいいの？」
「自分にできるのかな？」
「このままでやって行けるのかな？」
そんな事を毎日の様に考えて、
どんよりしている日々でした。
でもそんな時に気付いたんです。
「不安になって悩んでばかりで
何も行動してないな！」と。
そこからは基本に戻って
じっくりと考えてみたら
「サロン経営は無理せず
基本的な考えに基づいて動いたら
少しずつ上手く回っていくな・・・」
って事に気付いたんです。
大切な３つのポイントを
しっかりと理解して
単純に行動していく！
たったそれだけのことで
ビックリするくらいに
状況が動いていきました。
そこからは成果が出るのが
とても早かったです！
「大切なお客様に
感謝の気持ちを忘れずに、
そしてお客様からも
大事にしていただける」
今ではそんな愛されサロンになりました。
お客様が私のサロンの
”ファン”となって
リピート率も売上も勝手に
上がっていったのです。
私が気づいたお客様をファン化させる
秘訣を詳しく動画で解説しています。
3日間の動画を見れば
必ずヒントが得られ
ファン化サロンへと一歩踏み出せます。
ぜひ無料動画を受け取って
愛されファン化サロンを創りましょう！
このような状態になれます
事例多数！！
エステサロン・茨城県
2ヶ月目で120万を達成、
3ヶ月目には150万を達成
スタッフ3人で月の売上が40万～60万でした。
毎月かかる経費を考えたら赤字です。
このまま店を続けるのか悩んでいました。
売上をあげるにしても何をして行ったらいいのか…
「やることはやっている」
そんな気持ちで毎日を送っていました。
コンサルではまず細かくサロンの現状を分析し、
何が足りていないのかを具体的に検証して行きました。
その中で自分で分かっていなかった事、
そして行動も具体性がなかった事に気づきました。
4つの軸に当てはめ行動の優先順位をつける事で
頭がクリアになり実行のスピードも上がっていきました。
気づけばコンサル2ヶ月目で120万を達成、
3ヶ月目には150万を達成する事ができました！
エステサロン経営・愛知県
お客様が喜んでくださる！！
新規集客に悩んでいらっしゃるサロンさんでした。
しかし、新規数は多くはないですが、毎月そこそこ
頂けていること、顧客管理がしっかりと
できている事に目線をおく事をご提案しました。
一客にしっかりと関わり、より信頼関係を築く事で
リピート率と単価が一気に上がって行きました。
30万円、40万円のご契約をお客様が喜んで
してくださる事も多くなり
サロンの自信につながりました！
さらにサロンの雰囲気がよくなり、
お客様から選ばれ愛されるサロンへと進化しました。
エステサロン・神奈川県
スタッフからもお客様からも愛される
愛されサロンに変わった！
スタッフ同士の問題に悩んでいるサロンでした。
言う事を聞いてくれない、所謂モンスター化した
スタッフが多くサロンの雰囲気は悪くなっていました。
なぜそうなってしまったのか？
まずは原因をしっかりと見つける事から
リーダーさんの話をきき、スタッフの話もききます。
そこで改善できる事とできない事を振り分け、
今後どうしていくかを決め新たにサロンを
スタートさせました。
中には辞めてしまうスタッフもいましたが
結果的にはサロンの雰囲気はよくなり、
スタッフのやる気もアップ。
お客様からの評判も上がり
徐々に売上も上がってきました。
働きやすいい環境を整え、スタッフからも
お客様からも愛される人材育成をする事で、
結果として売上も上がっていく事例の１つです。
お届けしております。
Beauty Salon Fine 代表
茨城県土浦市出身
超マイペースなO型
小さい頃から活発で男の子に混じって
走り回って遊ぶのが大好きな女の子でした
子供の頃から動物が大好きで
猫を4匹、犬を1匹飼っています
高校を卒業後
海外に憧れ、アパレルの仕事をしながら
お金を貯めては
1か月間、海外に行く生活を繰り返していました
たまたま見た求人広告の
エステティシャン募集に惹かれ
始めたのがきっかけで今に至ります
大手エステサロンに入社し
サロンスタッフから店長まで一気に昇格
その後エリアマネージャーとして
全国の店舗を回る日々
赤字店舗を黒字店舗をへと変身させる
仕事をしていました
田舎サロンから、都会サロンまで
30名規模のサロンから、少人数サロンまで
さまざまな経験を18年させてもらい
子供の幼稚園入園を機に退職
現在はサロン経営改善プロデューサー
兼、ビューティサロンFineの代表として
毎日を楽しんでいます